LCW.COM: Dijital Pazaryerinde Yeni Bir Soluk
Türkiye’nin yeni dijital pazar yeri LCW.COM, moda sektöründe yalnızca 3 ay gibi kısa bir sürede büyük bir dönüşüm gerçekleştirerek sektöre taze bir nefes kazandırdı. 590 marka ve 275’ten fazla satıcıyı bünyesinde barındırarak, hızla büyüyen bir dijital alışveriş merkezi olma yolunda ilerliyor. Haziran ile Ağustos aylarını kapsayan bu çeyrek dönem boyunca, LCW.COM önemli satış rakamlarına ulaştı ve geçen seneye kıyasla online satış adetlerinde %62 oranında bir artış sağladı.
Yaz Sezonunun En Çok Tercih Edilen Ürünleri
Bu üç aylık süreçte, LCW.COM’un üye sayısı 16 milyona ulaşırken, siteyi ziyaret eden müşterilerin alışverişe dönüşüm oranı ise %2,5’in üzerinde gerçekleşti. Platformda sunulan ayakkabı ve ev yaşam ürünleri, kadın kategorisi ile birlikte en fazla ilgi gören ürün grupları arasında yer aldı. Yaz aylarında giyim kategorisinde iç çamaşırı, spor ayakkabılar, şort ve elbiseler en çok tercih edilen ürünler oldu. Giyim dışı alışverişlerde ise kettle gibi ev yaşam ürünleri büyük bir talep gördü. LCW.COM, sunduğu geniş ürün yelpazesi ve avantajlı kampanyalarıyla, modadan ev yaşamına kadar birçok alanda kullanıcıların gözdesi olmayı başardı.
İş Süreçlerinde Önemli İyileştirmeler
LC Waikiki E-Ticaret Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Üyesi Ömer Barbaros Yiş, bu üç aylık döneme dair değerlendirmelerde bulundu: “2021 yılında pazaryerlerinden çıkma kararı aldıktan sonra, tüm eforumuzu altyapı yatırımlarına, müşteri deneyimini iyileştirmeye ve güvenilir satıcı ilişkilerine yönlendirdik. LCW.COM’un tamamen bir pazaryerine dönüşmesinin üzerinden yalnızca 3 ay geçmiş olmasına rağmen, adette %62’lik bir artışla başarı grafiğimizdeki yükselişimizi sürdürüyoruz. LCW.COM’u moda dikeyinde bir pazaryeri haline getirirken, önceliğimiz müşterilerimize kaybolmadan rahat bir alışveriş deneyimi sunarak, ‘iyi alışveriş’ deneyimini yaşatmaktı. Elbette ki müşterilerimiz kadar satıcılarımız da bizim için son derece değerli. Pazaryerimizdeki satıcılara geniş bir müşteri kitlesine ulaşma, çeşitli demografik gruplarla etkileşimde bulunma ve sektördeki birçok prestijli marka ile aynı platformda yer alma fırsatı sunuyoruz. Şu anda 275’ten fazla satıcı, 590 marka ve yaklaşık 230 bin ürünü ziyaretçilerimizle buluşturuyoruz. Hedefimiz, moda dikeyindeki ürün çeşitliliğini artırarak, müşteri memnuniyetini, teknolojiyi ve dijitalleşmeyi odağımızda tutarak, kullanıcılarımıza güvenli alışveriş deneyimini sürdürülebilir bir şekilde sunmaya devam etmektir.”