TÜVTÜRK Araç Muayene Ücretleri Mahkemeye Taşındı
Son dönemde araç muayene işlemleri için TÜVTÜRK tarafından tahsil edilen ek ücretler, bir vatandaşın başvurusu üzerine mahkemeye taşındı. Giresun’da yaşayan bir vatandaşın, muayene sonrası aldığı ek fatura için yaptığı itiraz, tüm araç sahiplerini yakından ilgilendiren emsal niteliğinde bir karara yol açtı.
Ek Komisyon Ücretine İtiraz
Giresun’da yaşayan bir araç sahibi, TÜVTÜRK’ün araç muayenesi sırasında kendisinden talep ettiği 88,71 TL’lik ek komisyon ücretini geri almak amacıyla Tüketici Mahkemesi’ne başvurdu. Bu başvuru, yargı sürecinde önemli bir dönüm noktası oldu.
Mahkeme Kararı: Tüketici Lehine
Mahkeme, bu başvuru üzerine emsal niteliğinde bir karar vererek vatandaşı haklı buldu. TÜVTÜRK’ün talep ettiği ek ücretin iadesine hükmedildi. Bu karar, benzer durumdaki binlerce araç sahibi için de bir umut ışığı oldu ve hak arama süreçlerini olumlu yönde etkileyecek.
Tüketici Hakem Heyeti’nin Görüşü
Tüketici Hakem Heyeti, yapılan incelemeler sonucunda bu komisyonu “ayıplı hizmet” kapsamında değerlendirdi. Daha önce benzer şikayetlerin de gündeme geldiğini belirten heyet, vatandaşların haklarının korunması gerektiğinin altını çizdi.
TÜVTÜRK’ün Ek Ücret Uygulaması
TÜVTÜRK, araç muayene işlemleri sırasında kredi kartı ile yapılan ödemelerde ek ücret talep ederek son bir yılda vatandaşlardan tahmini 240 milyon TL ek gelir elde etti. Bu durum, çeşitli hukuki tartışmalara yol açtı. Vatandaşın mahkemeye yaptığı başvuruda, “5464 sayılı Kanun’un 17. Maddesi” gereği üye işyerlerinin kart hamillerinin yaptığı mal ve hizmet alımlarının bedelini kabul etmek zorunda olduğu ifade edildi. Mahkeme, alınan hizmete ilişkin yapılan ek ödemenin hukuksuz olduğuna karar verdi.
TÜVTÜRK’ün Savunması Reddedildi
TÜVTÜRK’ün, ödeme kuruluşu tarafından tahsil edilen ek ücretin yasal olduğu yönündeki savunması mahkeme tarafından kabul edilmedi. Mahkeme, firmanın kesmiş olduğu ek ücretin “haksız bedel” olarak değerlendirilmesine ve bu bedelin tüketiciye iadesine hükmetti.
İade Süreci ve Beklentiler
Bu kararın ardından, benzer şikayetlerle başvuran sürücülerin de ücret iadeleri alması bekleniyor. Ek komisyon ücretinin iadesini talep etmek isteyen vatandaşlar, bu emsal kararı referans göstererek Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilecek. Mahkemeye yapılacak başvurularda, ödemenin detaylarını içeren fatura veya dekontların sunulması yeterli olacak.
Bakan Şimşek’ten Uyarılar
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek de komisyon talep eden işletmelere yönelik dikkat çekici açıklamalarda bulundu. Bakan Şimşek, tüm esnaf ve işletmelerin yeni nesil ödeme kaydedici cihazlarla banka kartı ve kredi kartı ile ödeme imkanı sunmaları gerektiğini vurguladı. Ayrıca, bazı işletmelerin, bankaların komisyon oranlarının yüksekliğini gerekçe göstererek, nakit ödemeye göre daha yüksek tutar talep etmesini eleştirerek, ‘Mükelleflerimiz bu gerekçeyle komisyon farkını vatandaştan talep etmemelidir’ dedi.
Şimşek, tüm işletmelerin 1 Temmuz 2024 tarihine kadar banka kartı ve kredi kartıyla ödeme kabul etmesi gerektiğini hatırlatarak, kartla ödeme kabul etmeyen veya komisyon bedelini tüketiciden talep eden işletmelerin Gelir İdaresi’ne bildirilmesi durumunda gerekli yaptırımların uygulanacağını ifade etti.