Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına erişimini kolaylaştırmak amacıyla bir dizi yeni önlem hayata geçirdi. Bu önlemler ile birlikte, tüketicilerin taraf olduğu her türlü sözleşme ve işlemde yoğun denetimlerin aralıksız devam etmesi sağlanarak, sağlıklı bir piyasa dengesi oluşturulması hedefleniyor. Bu bağlamda, Bakanlığa bağlı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü koordinasyonunda 28. Tüketici Konseyi toplandı.
Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan başkanlığında gerçekleştirilen konseyde, tüketici örgütlerinin başkanları ve üyeleri, özel sektör temsilcileri ve ilgili kamu kurumları temsilcileri bir araya geldi. Konseyin ilk bölümünde, çeşitli derneklerin temsilcileri tüketicilerin güncel sorunlarını dile getirerek, bu sorunların çözümüne yönelik önerilerde bulundular.
İkinci bölümde ise “Avrupa Birliği Dijital Hizmetler Düzenlemeleri ve Türkiye’deki Gelişmeler ile Dijital Çağda Yeni İhtiyaçlar ve Tüketicilerin Kolektif Düzeyde Korunmaları”, “AB’nin Dijital Dönüşüm Politikalarının Ürün Güvenliği Mevzuatına Yansımaları” ve “Konsey Gündemine İlişkin İlgili Kurum ve Kuruluşlardan Gelen Gündem Önerilerinin Görüşülmesi” konularında çalıştay grupları oluşturuldu. Bu çalıştayların sonuçları, konseyde katılımcılara sunuldu.
Tüketici Sorunlarını Giderme Yönelik Önemli Kararlar Alındı
Çalıştay sonuçlarının genel değerlendirmesi yapıldıktan sonra, delegeler tarafından konseyin kararları oluşturuldu. Tüketici Konseyi, bugüne kadar tüketicilerin haklarını geliştirmek ve uygulamada karşılaşılan sorunları çözmek amacıyla birçok önemli karar almıştı. Bu yıl da, tüketicinin korunmasına yönelik alınacak yeni kararlar, ilgili kurum ve kuruluşlara iletilecek ve bu kararların takibi Ticaret Bakanlığı tarafından gerçekleştirilecektir.
