Ticaret Bakanlığı’nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, tüketicilerin günlük hayatlarında taraf oldukları sözleşmelere ilişkin sağlık, güvenlik ve ekonomik çıkarlarını koruma amacıyla çalışmalarını sürdürmektedir. Bu doğrultuda, tüketicileri mağdur edebilecek faaliyetlerin tespit edilmesi ve önlenmesi için sürekli olarak denetim ve gözetim faaliyetleri gerçekleştirilmektedir.
2024 yılı itibarıyla, tüketicilerin taraf olduğu sözleşmeler, reklam ve haksız ticari uygulama denetimleri, ürün güvenliği kapsamında yapılan piyasa gözetimi ve denetim faaliyetleri çerçevesinde, taşra teşkilatımız tarafından 2024 yılının ilk 8 ayında toplamda 815.323.796,32 TL idari para cezası uygulanmıştır. Sadece 2024 yılının Ağustos ayında yapılan denetimlerde 79.580.960 TL tutarında idari para cezası kesilmiştir.
Denetimlerin sonucunda, tüketicilerin hayatlarının her alanında karşılaşabilecekleri sözleşmelerden doğan aykırı fiiller tespit edilmiştir. Bu kapsamda, mesafeli sözleşmeler, abonelik sözleşmeleri, iş yeri dışında yapılan sözleşmeler, ön ödemeli (maket üzerinden) konut satışları, devre tatil, paket tur, bankacılık hizmetleri, haksız şartlar ile satış sonrası hizmetler gibi konularda, yılın ilk 8 ayında toplamda 432.389.365,12 TL idari para cezası uygulanmıştır.
Ayrıca, tüketici ürünlerinin güvenli bir şekilde piyasaya sunulabilmesi amacıyla, tekstil, ayakkabı, oyuncak, kırtasiye, çocuk bakım ve kullanım ürünleri ile deterjan gibi ürünler üzerine gerçekleştirilen piyasa gözetimi ve denetimleri sonucunda 16.386.452,00 TL idari para cezası kesilmiştir. Reklam ve haksız ticari uygulama denetimleri kapsamında tespit edilen aykırı fiiller için ise 165.041.612,00 TL idari para cezası uygulanmıştır.
Taşra teşkilatımız tarafından, fiyat etiketleri ile lokanta, restoran, kafe, pastane gibi yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerin tarife ve fiyat listelerine yönelik yapılan denetimlerde tespit edilen aykırılıklar sonucunda 201.506.367,20 TL tutarında idari para cezası uygulanmıştır.
Ticaret Bakanlığı olarak, tüketicilerimizin menfaatlerini koruma hedefimiz doğrultusunda, “güvensiz ürüne sıfır tolerans” ilkesine sadık kalarak, güvenli ürünlere ulaşımını sağlamak ve kaliteli, sorunsuz hizmet alımını temin etmek amacıyla saha denetimlerimiz ve mevzuat çalışmalarımız titizlikle devam edecektir.
İlk yorum yapan olun