TÜKONFED Başkanı Aydın Ağaoğlu’ndan Önemli Uyarılar
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, özellikle gıda ürünlerinde yaşanan gizli zamlar ve yanıltıcı indirim kampanyaları konusunda tüketicileri dikkatli olmaya çağırdı. Ağaoğlu, bu tür uygulamaların tüketicileri nasıl etkilediğine dair önemli noktaları vurguladı.
Gizli Zamların Cezası 550 Bin Lira
Ağaoğlu, büyük markalı şirketlerin tüketicileri farklı yollarla kandırdığını belirtti. “Gizli zamlar ve gramaj oyunları, tüketicinin fark etmediği yöntemlerdir. Örneğin, paketli gıdalarda gramajı düşürürken, paket ve fiyat aynı kalıyor. Tüketici, bu durumu fark edemeden zamlı ürünü almış oluyor.” ifadelerini kullandı.
Ağaoğlu, gizli zam ile tüketiciyi yanıltan işletmelere, 550 bin liraya kadar ceza uygulandığını da sözlerine ekledi.
Yanıltıcı İndirimlere Dikkat!
Ağaoğlu, yanıltıcı indirim kampanyalarına karşı da uyarıda bulundu. “Bir firmanın indirim yapabilmesi için, son 30 günde o ürünün en düşük satış fiyatını baz alması gerekmektedir. Örneğin, bir ürün 100 liradan satılmışsa, bu fiyat üzerinden indirim yapılabilir. Ancak, 150 lira üzerinden indirim yapıldığı iddia ediliyorsa bu yanıltıcı bir durumdur.” dedi.
Ağaoğlu, tüketicilerin bu tür durumlarla karşılaşmaları halinde Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulunmaları gerektiğini belirtti. “30 gün geriye dönük olarak satışa bakmalısınız. Eğer bir ürün 100 liradan daha ucuza satılıyorsa, indirim yapılmış sayılabilir. Mesela, 90 liraya satılıyorsa bu durumda indirim söz konusudur. Ancak bu tür yanıltıcı uygulamalar tespit edildiğinde, cezai yaptırımlara tabi olacaktır.” diye ekledi.
Tüketicilere Önemli Görevler Düşüyor
Ağaoğlu, Tarım ve Orman Bakanlığı ile Ticaret Bakanlığı’nın her ürünü sürekli olarak denetlemesinin mümkün olmadığını belirterek, bu noktada tüketicilere büyük görev düştüğünü ifade etti. “Şikayet ile ilgili oldukça kolaylıklar sağlanmış durumda. 2025’te değerlenme oranları artacak, ancak bu yıl için 104 bin liraya kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri yetkili.” dedi.
Ağaoğlu, cep telefonları, çamaşır ve bulaşık makineleri, buzdolapları gibi ürünlerde yaşanan sıkıntıların mahkemeye gitmeden bu yolla çözülebileceğini vurguladı. Tüketicilerin bilinçli olması ve haklarını araması gerektiğini belirtti.
KAYNAK: İHA
